Отзывы клиентов

Мы можем организовать отдых для каждого! В этом разделе собраны отзывы тех, кто летал с нами. Оставляйте замечания и пожелания, делитесь впечатлениями и приятными событиями. Ваши положительные эмоции говорят о том, что мы работаем не зря, а критику мы воспринимаем как руководство к дальнейшему развитию.

Ездили в Грецию, сентябрь-октябрь, тур подбирала Елена из moscow-family-tour. Нас было две семьи с маленькими детьми, все остались довольны! Визы делали из разных городов, большое спасибо Елене, помогла решить этот вопрос. Грамотно сориентировала нас по туру, учитывая все наши пожелания!

olka
Москва

Спасибо Family Tour за прекрасный отдых! Покупали тур через Ваше агенство первый раз. И не ошиблись с выбором!Лена, ещё раз хотим выразить огромную благодарность! Отдыхали семьёй с ребенком 6 лет. Отель был подобран идеально. Учтены все наши пожелания. Мы очень требовательные туристы. Особенно что касается отдыха с детьми. Все на высшем уровне, а самое главное, быстро и четко подобран отель!
+ Бонус, что регистрация была уже заранее сделана на рейс! Будем и вновь обращаться именно к Вам!!! Спасибо особенно от сынули, он теперь хочет только в этот отель!!!

elidv
Москва

От FamilyTours ездили дважды) с выбором тура нам помогала Елена - прекрасный человек, учитывала все наши пожелания и подобрала идеальные туры, хотя мы достаточно привередливые туристы.

Первый раз мы собирались в Доминикану, на курорт Пунта-Кана, после долгого выбора мы поехали в отель Sunscape Dominican Beach Punta Cana, и там отдыхали 12 дней) отель не просто соответствовал нашим ожиданиям - он их даже превзошёл! Там очень красивая территория, вкусная еда, пальмы, белый песок, приветливый персонал - все как надо в Доминикане. Единственный минус там - это огромные песочные мешки в море, волнорезы, которые немного портят пейзаж

Второй нашей поездкой от FamilyTours была Турция, регион Измир, город Кушадасы на берегу Эгейского моря) такую прекрасную Турцию ещё нужно поискать, мы остановились в отеле Korumar Hotel Deluxe, отель стоит на скале, пляж-понтон, хоть и небольшая, но очень интересная, красива и зеленая территория, с множеством укромных местечек, созданных специально для пар.

К сожалению, нам не удалось поселиться с видом на море и на закат из-за 100 процентной заполненности отеля, но в конечном итоге, нам не помешало это насладиться отдыхом в полной мере)

Спасибо FamilyTours и Елене в частности, мы обязательно ещё будем брать туры у них и рекомендуем всем! Вы можете быть уверены, Ваши пожелания учтут и предложат наилучшее.

Svetlana Sakal
Москва

Спасибо Елене за исполнение моей мечты-путешествие в Италию. Организовала всё оперативно и на высшем уровне: документы, визу, тур. Желаю Вам дальнейшего процветания.

Rozalia Eremeeva
Якутск

Лена,добрый день!Вот уже сутки как мы вернулись с путешествия,которым остались очень довольны.Очень хочу поблагодарить вас за подобранный тур,за то,что все было честно и справедливо,вы просто умница и общаться с вами одно удовольствие.Тур был бюджетным как мы и планировали и это нисколько не унизило его в сравнении с другими отелями:все было рядом,красивое ,чистое море,приветливые люди,новые знакомства,экскурсию на пароходе брали с заходом в два города Поречь, Ровинь. Спасибо ещё раз, будем и дальше по возможности сотрудничать.

Ольга Михайловна
Москва

Спасибо Family Tour за отдых! Организация , оперативность и ответственность на пять с плюсом! Особая благодарность Елене за профессиональный подход и отзывчивость! Рекомендую всем, кто хочет слетать на отдых без лишних хлопот! Им можно доверять!

anton.mais
Калининград

Хочу поблагодарить Елену за прекрасный отдых в Греции! Её предложения и рекомендации помогли нам найти на Пелопоннесе именно тот отдых, о котором мы мечтали в этом году. Кстати, и проездные документы мы получили заранее, безо всякой нервотрепки. Следующий наш отпуск тоже хотим планировать вместе!!

Irina Karpova
Санкт-Петербург

Хотелось бы от всей души поблагодарить Елену за профессионализм и доброжелательность! Она молниеносно подобрала нам тур по всем нашим запросам. Буквально в течение часа у нас на руках был уже подписанный договор, Мы отлично отдохнули и обязательно будем обращаться ещё. Большое спасибо!

Baira Ochaeva
Москва

Елена, спасибо Вам огромное за отлично подобранный тур в Иорданию! Буду рекомендовать Вас родственникам и друзьям! Помогите, пож-та, сейчас родителям определиться с самым оптимальным туром в Италию!:) до новых встреч!

Денис Иванов
Москва

Огромное спасибо Елене! Она буквально в течении 5 часов организовала путевку в ОАЭ ( с вылетом на следующий день!!!), причем именно в тот отель, куда мы хотели. Мне было очень приятно с Вами работать. Обязательно обращусь снова, спасибо:!)

karpn
Москва

Здравствуйте,всем! Неделю назад вернулись из отпуска -отдыхали с дочкой в ОАЭ!! Благодаря Елене,мы провели 6 замечательных дней! И хочу поблагодарить в виде стихов.

Вы- просто ас в своей работе,
Путевку четко подберете....
Не отдых был,а просто - блеск!
Совпало все, весь интерес
К стране,истории,культуре,
В отличном, превосходном туре.
Спасибо Вам мы говорим,
Елена,Вас, - благодарим!

Анжелика Анжелика
Москва
Хорошая компания. Менеджер Елена практически круглосуточно была на связи оперативно реагировала на просьбы в целом отдых понравился. Документы для поездки пришли без задержек на электронную почту, работа турагенства оставила позитивные впечатления в отличие от принимающей стороны туроператора но это уже вопросы к туроператора. Спасибо за качественную организацию отдыха!
Александр Карнаухов
Кыштым
Добрый вечер! Хотела поблагодарить Леночку за прекрасный отдых! За границу летели в первый раз, поэтому вопросов было Ооочень много. Елена нам всё подробно рассказала, что нигде не возникло трудностей. Несмотря на то, что я очень придирчивая, Лена сумела подобрать всё так, что мы остались в восторге. На связи была в любое время. Поэтому переживать ни за что не приходилось. Спасибо большое за твои старания и терпение! Ты умничка!
Татьяна Карташова
Кыштым

Добрый день! Спасибо Елена за наш хоть и маленький, но отпуск. Тур подобрали в Сочи, отель бархатные сезоны, русский дом. Все очень понравилось, чисто уютно, питание отличное и выбор большой. Получили массу впечатлений, ребенок был в восторге. Теперь отдых только с вами! Вы молодцы! Еще раз спасибо!

Лидия Мазова
Кыштым

Хочу поблагодарить ваше туристическое агенство ,оно реально family,сама проживаю в Москве, но отправляла свою маму с прямым перелетом ,Тюмень -Турция - Тюмень, ни каких задержек, все прошло гладко, мама довольна) ещё раз благодарствую за помощь, в выборе отеля и за кураторство 24/7 :) а вот фото моего ,счастливо туриста ,моей мамы )

Marina Yevgenyevna
Москва

Елена, большое при-большое спасибо за организацию нашего отдыха! Летали в сентябре в Сочи (Адлер) город отель "Бархатные сезоны". Нам очень понравилось! Море и погода побаловали нас! Мы получили не забываемые впечатления! Посетили Абхазию, там очень круто!
FamilyTOUR - The Best! Не первый раз в этом убеждаюсь), учитываются все наши капризы, а это не мало важно!

Лидия Назарова
Тайгинка

Хочу поблагодарить ваше турагентство за наш Мега крутой отпуск!!!! А именно Леночку, спасибо, что проявляла столько заботы, была с нами на связи 24/7, спасибо, что к каждому вопросу ты подходила профессионально! Мы остались очень довольны!!! Одни положительные эмоции, тысяча спасибо!!! Рекомендую своим друзьям и знакомым FamilyTour!!! Хочу пожелать вам процветания, "лёгких" туристов.

Татьяна Гунькова
Кыштым
Всем доброго времени суток!
Брали тур в Индию (север ГОА), очень волновались, т.к. опыт путешествий небольшой, а в Азию вообще нулевого уровня)))
Елена очень приятная, общительная девушка, быстро нас собрала (по-приемлемой цене, к стати) и отправила . . .
На месте мы поняли, что Елена отнеслась к каждой нашей просьбе ответственно и все наши, даже самые маленькие пожелания были выполнены, за что ей отдельное СПАСИБО
В общем всем до сих пор сомневающимся, РЕКОМЕНДУЕМ ! ! !
Анастасия Полуэктова
Кыштым
Добрый день!
Не любитель писать рекламные посты- ибо пессемист(т.е. хорошо информированный реалист:), но в данном случае совесть обязывает.
Пользуюсь услугами данных людей(именно людей, т.е. конкретно Елены) уже не первый год. С ее помощью слетал в Тай (по некоторым обстоятельствам тур брал не у нее, но летел в отель по рекомендации Елены). И был доволен как тайский слон!!! И расположением отеля, и качеством обслуживания и прочим, и прочим. Причем глядя в интернете отели Пхукета- данный отель не был у меня в приоритете- спасибо за подсказку, сам бы в него не поехал( и был неправ).
Следующее путешествие пришлось искать для "детей"- дочери и "зятя". Запросил предложения по турам в безвизовую страну, т.к. для студентов было бы оптимально поехать на теплое море на ALL, чтоб не тратить лишние деньги. В этот момент Турция была закрыта для путешествий, а ничего другого за вменяемые деньги мне в голову не приходило. Проблема была в том, что бюджет был ограничен достаточно небольшой суммой, в которую необходимо было уложить путевки, экскурсии и наличные деньги с собой на 2-х взрослых. Опросил всех знакомых и незнакомых турагентов, предложили Тунис, но опять победила Елена, ее цена за тур была ниже на 150 долларов, которые молодежь благополучно истратила на экскурсии и кафе. Причем это была нормальная 5* гостиница на 12 ночей!!!!
Ну и последнее: данный пост пишу вздыхая о прошедшем отдыхе- только что приехали с Кипра.
Описывать поездку не буду, речь о турагентстве. Все было на 5+! Совместными усилиями был выбран регион,отель и тип питания. В момент оплаты тура как раз начались скачки валютного курса, но благодаря помощи агентства мне удалось избежать удорожания тура. Т.е. его цена осталась для меня неизменной- а она и так была ниже чем другие предложения на рынке. За это отдельное спасибо!
Ну и еще приятные "плюшки"- в момент открытия онлайн регистрации на рейс мотался по городу, некогда было этим заниматься- написал Елене, она сделала это за нас, подобрав по возможности приличные места, еще не занятые на тот момент. И нам не пришлось бродить по салону самолета и пытаться поменяться местами с незнакомыми людьми, как многим кого мы наблюдали при вылете.
Резюме: настоятельно рекомендую данное агентство, все вопросы готовы обсуждать, помощь оказывают как при выборе так и в процессе поездки, по ценам стараются идти навстречу пожеланиям клиента. Жду следующий отпуск в феврале- куда обращаться уже знаю на 100%.

И самое главное- здесь за все время с меня не попросили каких либо неожиданных доплат, не "цыганили" деньги за какие-то мелочи, и нет страха, что тебя банально "кинут", а это дорого стоит.
Сергей C.
Екатеринбург
Огромное спасибо ребятам, а именно Елене! Организовала тур на Кубу в кротчайшие сроки с максимальными удобствами для нас и наших друзей! Минимум потраченного времени, максимум положительных впечатлений! Ещё и скидку сделали) Общие впечатления: ребята профессионалы своего дела, контролируют и подсказывают во всем - от первого звонка до возвращения домой. Браво! Рекомендую и буду рекомендовать
Максим Майоров
Москва
  • 1
  • 2